Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ INVESCO VIỆT NAM

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty Cổ phần Đầu tư Invesco Việt Nam cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ liên hệ
  • Thông tin doanh nghiệp
  • Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn
  • Dữ liệu truy cập website (cookies, IP, trình duyệt, thiết bị)

Thông tin được thu thập nhằm:

  • Tư vấn và cung cấp dịch vụ
  • Hỗ trợ khách hàng
  • Gửi thông báo, báo giá, hợp đồng
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ
  • Tuân thủ quy định pháp luật

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng nội bộ cho các mục đích:

  • Liên hệ xác nhận giao dịch
  • Cung cấp thông tin dịch vụ, sản phẩm
  • Chăm sóc khách hàng
  • Giải quyết khiếu nại
  • Phân tích và nâng cao trải nghiệm người dùng

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phép của pháp luật hoặc khi có sự đồng ý của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ:

  • Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ
  • Hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật
  • Khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành

4. Cam kết bảo mật thông tin

Công ty Cổ phần Đầu tư Invesco Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

  • Ngăn chặn truy cập trái phép
  • Bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát hoặc rò rỉ
  • Đảm bảo an toàn thông tin trong quá trình lưu trữ và xử lý

Chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được phép tiếp cận thông tin cá nhân phục vụ công việc.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp cho bên thứ ba trong các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Phục vụ việc cung cấp dịch vụ như vận chuyển, thanh toán, lưu trữ dữ liệu

Các bên liên quan đều phải cam kết bảo mật thông tin theo quy định.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
  • Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua thông tin bên dưới.

7. Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Đầu tư Invesco Việt Nam

  • Địa chỉ: Số 123 phố Định Công Thượng, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
  • Email: invescovn@gmail.com
  • Hotline: 0961 080 558
  • Website: www.bomxangdau.com.vn

8. Điều khoản áp dụng

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Các thay đổi sẽ được công bố trên website chính thức của công ty.

hách hàng làm tôn chỉ hoạt động xuyên suốt. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả trong suốt quá trình khách hàng sử dụng máy bơm xăng dầu và thiết bị công nghiệp do Invesco Vietnam cung cấp.

1. Hỗ trợ trong thời gian thiết bị còn bảo hành

Trong thời gian thiết bị còn hiệu lực bảo hành, khách hàng sẽ được Invesco Vietnam hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, bao gồm:

  • Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng, vận hành thiết bị trực tiếp hoặc qua điện thoại.

  • Tư vấn và hỗ trợ khắc phục sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.

  • Kiểm tra, đánh giá tình trạng thiết bị theo đúng quy trình kỹ thuật của nhà sản xuất.

📌 Lưu ý:
Trong trường hợp kết quả kiểm tra xác định thiết bị không bị lỗi do nhà sản xuất, mà do người sử dụng vận hành sai quy cách, Invesco Vietnam có thể tính chi phí kiểm tra, thử nghiệm, vận chuyển và các chi phí phát sinh liên quan theo thực tế.

2. Hỗ trợ khi thiết bị hết thời gian bảo hành

Đối với các thiết bị đã hết thời gian bảo hành, Invesco Vietnam vẫn luôn đồng hành cùng khách hàng thông qua các chính sách ưu đãi:

  • Hỗ trợ sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị với chi phí ưu đãi.

  • Cung cấp linh phụ kiện chính hãng với giá cạnh tranh.

  • Hỗ trợ giá ưu đãi khi mua mới các sản phẩm máy bơm xăng dầu và thiết bị xăng dầu do Invesco Vietnam phân phối.

Chúng tôi cam kết mang đến giải pháp tiết kiệm chi phí – tối ưu hiệu quả – đảm bảo tuổi thọ thiết bị cho khách hàng.

Cam kết dịch vụ Invesco Vietnam

  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng – chính xác – tận tâm

  • Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, am hiểu thiết bị

  • Luôn đặt quyền lợi và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu

  • Đồng hành cùng khách hàng trước – trong – sau bán hàng

👉 Sự hài lòng của Quý khách hàng chính là thước đo thành công của Invesco Vietnam!